IT-рішення та автоматизація

Розробляємо серверну частину сайтів, онлайн-магазинів і web-платформ. Створюємо архітектуру, бази даних, API та системи авторизації, налаштовуємо безпеку й швидкодію. Саме back-end відповідає за логіку роботи проєкту — як обробляються замовлення, зберігаються дані користувачів чи взаємодіють різні сервіси. Ми забезпечуємо стабільну роботу, масштабованість і готовність системи до подальшого розвитку.

Підключаємо сайт до CRM-систем, щоб усі заявки, замовлення, дзвінки чи платежі автоматично потрапляли у єдину базу. Це дозволяє менеджерам швидше реагувати на звернення, контролювати етапи угод і не втрачати лідів. Ми налаштовуємо синхронізацію з популярними CRM, створюємо автоматичні воронки продажів і звітність — щоб бізнес працював чітко й без ручної рутини.

Інтегруємо зовнішні сервіси (Google, Yelp) або розробляємо власні системи відгуків, які адмініструються безпосередньо в адмінці сайту. З можливістю додавання тексту, фото чи відео, модерацією, відповідями від компанії та динамічним оновленням рейтингу. Налаштовуємо автоматичні нагадування електронною поштою після покупки (або вручну) та стимулювання залишити відгук. Такий підхід допомагає формувати репутацію бренду, збільшувати конверсію й покращувати користувацький досвід.

Підключаємо телефонію до сайту та CRM, щоб усі дзвінки клієнтів фіксувалися, записувалися й автоматично зберігалися в системі. Ми налаштовуємо маршрутизацію викликів, колтрекінг (відстеження джерел дзвінків), аналітику звернень і сповіщення для менеджерів. Така інтеграція допомагає контролювати якість обслуговування, не втрачати жоден контакт і бачити повну історію спілкування з клієнтом у єдиному місці.

Підключаємо системи для автоматичної відправки SMS-повідомлень клієнтам: підтвердження замовлень, OTP-коди, сповіщення про доставку, нагадування про візит чи оплату, а також промо-розсилки. Ми налаштовуємо стабільну та швидку комунікацію, щоб клієнти завжди отримували важливу інформацію вчасно. Це підвищує рівень сервісу, довіру до компанії та зменшує кількість пропущених контактів.

Розробляємо й впроваджуємо рішення на основі штучного інтелекту для сайтів і внутрішніх систем. Це можуть бути AI-чатботи для підтримки користувачів, автоматичне створення текстів і відповідей, генерація описів товарів або аналітика даних. Ми допомагаємо компаніям оптимізувати процеси, зменшити навантаження на команду й зробити взаємодію з клієнтами швидшою, розумнішою та ефективнішою.

Розробляємо інтернет-магазини на базі WooCommerce з повністю кастомним дизайном і продуманим функціоналом. Налаштовуємо кошик, оплату, доставку, фільтри, атрибути, варіації товарів і аналітику продажів. Оптимізуємо магазин під нішу бізнесу, автоматизуємо обробку замовлень і забезпечуємо стабільну роботу без обмежень стандартного плагіна.

Створюємо й налаштовуємо інтернет-магазини на платформі Shopify під потреби бізнесу будь-якого масштабу. Підбираємо або розробляємо унікальну тему, налаштовуємо колекції, товари, оплату, доставку та інтеграції з CRM чи аналітикою. Оптимізуємо швидкість і структуру магазину, щоб забезпечити зручність користувачів і безперебійну роботу eCommerce-процесів.

Налаштовуємо та оптимізуємо магазини на OpenCart під конкретні бізнес-процеси. Оптимізуємо структуру каталогу, SEO, модулі оплат і доставок, додаємо фільтри, атрибути та кастомні рішення. Проводимо оновлення, міграцію з інших платформ і налаштовуємо адміністративну панель, щоб керування магазином було простим, швидким і стабільним.

Інтегруємо платіжні системи — Mono, PrivatBank, Stripe, PayPal та інші — під потреби бізнесу. Налаштовуємо безпечні онлайн-оплати, оплату частинами, виставлення інвойсів і автоматичні повернення коштів. Забезпечуємо відповідність міжнародним стандартам безпеки (SSL, PCI DSS) і зручний досвід користувача під час кожної транзакції.

Підключаємо служби доставки — Нова пошта, Meest, Ukrposhta та інші — для автоматизації всіх етапів логістики. Реалізуємо розрахунок тарифів у реальному часі, створення та друк ТТН, трекінг відправлень і відображення статусів замовлень у кабінеті користувача. Завдяки інтеграції з CMS і CRM система працює без збоїв, скорочує час обробки замовлень і мінімізує помилки.

Встановлюємо та налаштовуємо Google Tag Manager і Google Analytics 4 для повного контролю над даними. Відстежуємо події, конверсії, eCommerce-дії, кліки, скролінг і форми. Формуємо звіти, які допомагають розуміти поведінку користувачів, оцінювати ефективність реклами та приймати рішення на основі аналітики, а не припущень.

Створюємо кастомні плагіни для WordPress, WooCommerce, Shopify та інших CMS, коли стандартних інструментів недостатньо. Додаємо новий функціонал, автоматизуємо процеси, налаштовуємо інтеграції з CRM, сервісами оплат чи доставки. Пишемо код із нуля або допрацьовуємо готові рішення, забезпечуючи стабільність, безпеку й повну сумісність із вашою темою та системою.

Створюємо кастомні скрипти для автоматизації рутинних задач і взаємодії між системами. Це можуть бути рішення для імпорту чи експорту даних, синхронізації товарів із CRM або маркетплейсами, парсингу контенту, збору статистики чи генерації звітів. Ми пишемо чистий, оптимізований код, який працює стабільно, скорочує ручну роботу та економить час команди.

Розробляємо інтерактивні калькулятори та конфігуратори, які допомагають користувачам швидко розрахувати вартість послуг чи продуктів. Додаємо опції, варіанти тарифів, динамічні формули й миттєве відображення результату. Калькулятори інтегруємо із CRM, email-маркетингом або формами заявки, щоб автоматично передавати дані та збільшувати кількість лідів. Зручний інструмент і для клієнта, і для бізнесу.

Створюємо інтерактивні покрокові квізи, які перетворюють заповнення форми на легку й цікаву взаємодію. Кожен етап продуманий логічно — із підбором рішень, розрахунком вартості та персональними результатами для користувача. Усі відповіді автоматично передаються у CRM або на email, що спрощує обробку заявок і підвищує конверсію сайту.

Розробляємо AI-рішення, що працюють на основі сучасних моделей штучного інтелекту — від чатботів і асистентів підтримки до генераторів текстів, рекомендаційних систем та інтелектуального пошуку. Такі інструменти допомагають автоматизувати обробку запитів, прискорюють комунікацію, зменшують навантаження на команду та створюють комфортний користувацький досвід.

Розробляємо Telegram-боти, які працюють з вашими бізнес-процесами: підтягують дані із CRM, показують статус замовлення, приймають заявки, записують на послуги, відправляють сповіщення, нагадування та маркетингові повідомлення. Підключаємо бота до сайту, CRM, платіжних систем, служб доставки та SMS-сервісів, щоб клієнт отримував сервіс у звичному для себе Telegram.

Підключаємо TurboSMS до сайтів, інтернет-магазинів та CRM, щоб автоматично надсилати повідомлення клієнтам: підтвердження номеру, створення замовлення, зміну статусу, доставку, оплату, нагадування та акції. Ми інтегруємо сервіс напряму у вашу логіку сайту і налаштовуємо сповіщення відповідно до бізнес-процесів.

CRM дозволяє системно керувати продажами, клієнтами та замовленнями в інтернет-магазині. Ми інтегруємо CRM із сайтом, налаштовуємо автоматизацію обробки замовлень, синхронізацію даних, аналітику продажів та бізнес-процеси команди.

Професійна інтеграція Mono Market для WooCommerce, Shopify, OpenCart, Joomla та самописних eCommerce платформ. Генерація товарних фідів, синхронізація залишків та автоматичне оновлення даних.