Створюємо чат-боти для сайту, месенджерів або внутрішніх систем: відповіді на FAQ, підбір послуги/товару, консультації, прийом заявок.
Додаємо сценарії, контекст, контроль тону розмови та передачу менеджеру в складних випадках.
Ми інтегруємо AI так, щоб він був корисним бізнесу: чат-боти для підтримки, персональні помічники, генерацію контенту, аналіз запитів клієнтів, автоматизацію рутини та розумний пошук по вашій базі знань. AI — це інструмент, який має працювати стабільно й передбачувано.
Обери зручний час для онлайн-зустрічі – будемо раді обговорити твій проєкт та почати співпрацю.
Що ми реалізуємо на базі OpenAI
Ми підключаємо OpenAI до ваших систем (сайт, CRM, кабінет, eCommerce, SaaS) і будуємо AI-функції навколо реальних задач: відповідати клієнтам, пришвидшити обробку заявок, знаходити інформацію у документах, генерувати тексти під бренд-стиль, автоматизувати процеси та підвищувати конверсію.
AI-боти для підтримки, продажів та консультацій
RAG (пошук та відповіді на ваших даних: документи, база знань, каталоги)
Будуємо розумний пошук по PDF-файлах, інструкціях, базі знань, товарах/послугах, внутрішніх регламентах.
AI відповідає на основі ваших матеріалів, з логікою посилань та джерел, обмеженнями та актуалізацією контенту.
Генерація текстів, описів та контенту під бренд-стиль
Генеруємо описи товарів, листи, відповіді клієнтам, структури статей, тексти для лендингів та соцмереж.
Налаштовуємо правила стилю: тон, заборонені фрази, форматування, структуру, довжину, SEO-вимоги.
Автоматизації: класифікація заявок, витяг даних, маршрутизація
AI може сортувати звернення, визначати тему та пріоритет, формувати короткі підсумки, витягувати ключові дані та заповнювати поля у CRM.
Інтегруємо з формами, email, CRM/ERP, таск-менеджерами, щоб зменшити ручну роботу й прискорити обробку.
Безпека, контроль якості, логування та аналітика AI-відповідей
Додаємо політику безпеки, обмеження контенту, правила приватності та технічні запобіжники для стабільної роботи.
Налаштовуємо логування, метрики, A/B-тести сценаріїв і контроль якості, щоб AI-рішення було прогнозованим і корисним.
Наші клієнти
З 2010 року ми реалізували понад 1200 сайтів та digital-рішень для бізнесів з України, Європи, США та Канади.
Вартість інтеграції OpenAI
Вартість залежить від задачі: чат-бот, RAG-пошук по документах, генерація контенту, автоматизації або комплексна інтеграція з CRM.
Також враховується кількість сценаріїв, джерел даних, вимоги до безпеки, якості відповідей та аналітики.
Після короткого брифу ми пропонуємо архітектуру, опис логіки та поетапний план реалізації.
Як ми використовуємо OpenAI у бізнес-проєктах
У SAME TE STUDIO ми використовуємо технології OpenAI не лише для генерації текстів, а й для створення комплексних рішень автоматизації бізнес-процесів, обробки даних, взаємодії з клієнтами та інтеграції штучного інтелекту у веб-платформи й внутрішні системи компаній.
Залежно від завдань проєкту OpenAI може інтегруватися із сайтами, CRM-системами, eCommerce-платформами, сервісами бронювання, корпоративними порталами та іншими цифровими інструментами. Це дозволяє автоматизувати рутинні процеси, пришвидшувати обробку запитів та підвищувати ефективність роботи команди.
Наша команда розробляє AI-рішення для автоматизації підтримки клієнтів, обробки лідів, генерації контенту, роботи з документами, внутрішніх баз знань та інших бізнес-завдань. Кожне впровадження адаптується під конкретні потреби компанії та її бізнес-процеси.
Ми розглядаємо штучний інтелект як практичний інструмент для розвитку бізнесу, а не просто як сучасну технологію. Саме тому кожне рішення створюється з фокусом на реальну користь, автоматизацію та масштабування процесів.
Типові сценарії використання OpenAI
- AI-помічники та чат-боти для підтримки клієнтів
- Автоматична кваліфікація лідів та обробка звернень
- Генерація та оптимізація контенту
- Автоматизація CRM та внутрішніх бізнес-процесів
- Корпоративні бази знань та внутрішні AI-асистенти
- Обробка документів та структуризація інформації
- Індивідуальні AI-рішення для компаній різних галузей
Часті питання
Ми зібрали відповіді на найпоширеніші запитання наших клієнтів — від термінів і вартості до особливостей розробки під різні бізнес-ніші.
01
Які задачі AI закриває у бізнесі?
Найчастіші кейси: автоматизація підтримки, скорочення часу обробки заявок, розумний пошук по базі знань,генерація текстів під бренд-стиль, витяг даних із повідомлень/документів, класифікація звернень і допомога менеджерам.
Ми підбираємо формат AI-рішення так, щоб воно давало користь: швидше, дешевше, точніше або з вищою конверсією.
02
Чи можна підключити AI до наших документів і бази знань?
Так. Ми будуємо RAG-рішення: AI шукає релевантні фрагменти у ваших документах і формує відповідь на їх основі.
Це підходить для інструкцій, регламентів, бази знань, продуктового каталогу, FAQ, внутрішніх матеріалів та навчальних документів.
03
Як контролювати якість відповідей AI, щоб він не вигадував відповідь?
Ми додаємо правила та обмеження: сценарії, фільтри, структуру відповідей, перевірку контексту, ліміти та fallback-логіку.
У RAG-підході AI спирається на ваші матеріали, а також можна додати механізм передачі менеджеру, якщо питання нестандартне.
04
Як формується вартість та від чого залежать витрати на використання AI?
Є дві частини: розробка інтеграції (логіка, інтерфейси, сценарії, аналітика) та операційні витрати (виклики AI, обсяг контексту, частота використання).
Ми проєктуємо рішення так, щоб воно було ефективним: оптимізуємо запити, кешування, обсяг даних і сценарії, щоб контролювати витрати.
05
Чи можна інтегрувати OpenAI з CRM, формами та сайтом?
Так. Ми інтегруємо AI з CRM, формами, email, чатами, eCommerce та внутрішніми системами через API та webhooks.
Наприклад: AI заповнює поля у CRM, формує короткий підсумок звернення, пропонує відповідь менеджеру або автоматично створює задачу.
Як правило, наші відгуки звучать так:
З 2010 року ми отримали чимало відгуків від наших клієнтів.
Їх настільки багато, що для них потрібно робити окремий сайт :)
Тому ми публікуємо лише 26 з них.
Стек технологій
Ми створюємо digital-рішення різної складності – від сайтів і платформ до кастомних модулів, інтеграцій та AI-функціоналу – використовуючи сучасний технологічний стек під завдання клієнта.
Послуги
З 2010 року ми реалізували понад 1200 сайтів та digital-рішень для бізнесів з України, Європи, США та Канади.
Розробка сайтів
Дизайн та брендинг
IT-рішення та автоматизація
Підтримка, просування та SEO
Цінуємо співпрацю
Клієнти повертаються до нас із новими проектами та радять іншим — це найкраще підтвердження якості нашої роботи.
Ми не лише створюємо сайти та індивідуальні рішення для клієнтів, а й розробляємо власні продукти. Цим займається наш R&D-напрямок – Same Te Labs.