У цьому матеріалі хочу коротко розповісти про підхід SAME TE STUDIO до роботи над проєктами.
Для нас важливо, щоб процес був зрозумілим, структурованим і комфортним як для клієнта, так і для команди.
Саме чіткі домовленості та прозора комунікація допомагають досягати якісного результату.
Спілкування напряму з розробником
Ми не практикуємо модель, коли з клієнтом спілкується менеджер, який далі передає завдання в роботу.
У проєктах з розробки сайтів із клієнтом спілкується саме розробник, який виконує роботу.
Це дає одразу кілька переваг:
- інформація не губиться між ланками;
- запитання вирішуються швидше;
- технічні деталі пояснюються коректно;
- економиться час клієнта і команди.
Такий формат робить процес значно ефективнішим і прозорішим.
Пріоритет – текстова комунікація
Ми надаємо перевагу листуванню, а не голосовим чи телефонним дзвінкам.
Причина проста: текст – це фіксація домовленостей.
Це означає:
- ми завжди можемо повернутися до контексту;
- нічого не губиться в процесі обговорень;
- завдання формулюються максимально чітко;
- клієнт бачить історію рішень та змін.
Такий підхід робить комунікацію структурованою і знімає багато потенційних непорозумінь.
Технічні години – це не повний день над одним проєктом
Години роботи програміста – це технічні години, які можуть розподілятися по різних днях.
Ми ведемо кілька проєктів паралельно, що є стандартною практикою для студії.
Що це означає для клієнта:
- є погоджений обсяг робіт або годин;
- вони виконуються у визначені терміни;
- це не означає, що весь день виділяється лише під один проєкт;
- ми зберігаємо стабільне навантаження й не зупиняємо інші процеси.
Розробка на тестовому домені
На етапі розробки сайт розміщується на нашому тестовому домені.
Ми надсилаємо посилання клієнту тоді, коли вже є що показати – не на стадії порожньої верстки
чи тестових блоків.
Чому так зручніше:
- ми уникаємо хаотичних правок до незавершених екранів;
- клієнт бачить вже оформлений та логічний результат;
- можемо фокусуватися на роботі, а не на коментарях до кожного проміжного кроку;
- економимо час з обох сторін.
Ми працюємо поетапно і демонструємо результат також поетапно.
Як ми працюємо з правками
Правки ми збираємо пакетом, а не окремими повідомленнями в різний час.
Це дозволяє швидше та системно їх опрацьовувати.
Згідно з договором, Замовник має право на дві (2) ітерації доопрацювань дизайну та/або функціоналу сайту в межах погодженого технічного завдання. Усі правки, подані понад встановлену кількість ітерацій або такі, що виходять за рамки технічного завдання, виконуються за окремою домовленістю та можуть потребувати додаткової оплати.
Оптимальний формат правок:
- текст + скріншот;
- зі структурою за сторінками або блоками;
- за можливості, в одному документі або одному листі;
- з позначками «обов’язково» / «бажано», якщо змін багато.
Такий формат допомагає зберігати логіку сайту та не перетворювати фінальний етап на безкінечний процес дрібних змін.
Етапи роботи над проєктом
Наш стандартний процес співпраці виглядає так:
- обговорення задачі та узгодження технічного завдання;
- оцінка вартості та термінів;
- погодження умов співпраці та передплата;
- розробка сайту на тестовому домені;
- демонстрація результату;
- внесення погоджених правок;
- фінальна оплата;
- перенесення сайту на основний домен;
- подальший супровід за потреби.
Ми прагнемо, щоб кожен етап був зрозумілим для клієнта.
Повага до часу з обох сторін
Ми відповідально ставимося до термінів і домовленостей та очікуємо такого ж ставлення у відповідь.
Вчасно надані матеріали, доступи та відповіді на питання прискорюють процес та допомагають
уникати затримок.
Співпраця стає комфортною, коли з обох сторін є довіра, відкритість і готовність дотримуватися узгоджених дедлайнів.
Чому клієнти цінують наш підхід
Наш формат роботи – це про:
- відкриту комунікацію простими словами;
- логічну структуру роботи;
- прозорі домовленості, зрозумілі етапи та очікування;
- увагу до деталей та якість результату.
Для нас важливо не просто зробити сайт, а побудувати комфортне партнерство, в якому обидві сторони розуміють, що та чому відбувається на кожному етапі.
Якщо вам близький такий формат співпраці –
SAME TE STUDIO буде радий стати вашим партнером у розробці сайту.
